Enregistrer et qualifier
Décrivez le problème avec sa catégorie, priorité, localisation et pièces jointes. Un formulaire public propre à la commune peut être activé par lien dédié pour recueillir les signalements des habitants.
Module Signalements techniques
Suivez les incidents jusqu’à leur prise en charge
Centralisez les problèmes de voirie, de bâtiments ou d’équipements et répartissez les interventions entre les services concernés.
- Demandes regroupées
- Interventions attribuées
- Avancement et historique visibles
Du signalement à la réalisation
Organiser les interventions
Affectez les interventions aux agents avec les consignes utiles. Les interventions alimentent le planning technique et peuvent créer des tâches liées au signalement.
Suivre et clôturer
Les agents renseignent l’avancement, les achats, le temps d’intervention et la réalisation. Les commentaires internes et l’historique conservent les étapes ; clôture et archivage sont distincts.
Bilans et temps d’intervention
La recherche, les filtres et l’export CSV aident à préparer un bilan. Le temps renseigné pour une intervention sert à ce suivi et reste distinct des heures enregistrées dans les RH.
Des incidents à suivre
Enregistrer un éclairage défectueux avec sa localisation.
Répartir plusieurs interventions après un signalement de voirie.
Retrouver les étapes d’une réparation avant d’archiver le dossier.
D’autres fonctionnalités à explorer
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Complétez votre parcours avec des modules qui travaillent naturellement ensemble.
CalendrierOrganisez les événements, les réservations et l’occupation des salles. Consultez les disponibilités dans le calendrier et suivez les conventions associées aux locations.
TâchesRépartissez les actions, suivez les échéances et gardez une vision partagée.
Ressources communalesRéalisez l’inventaire des équipements et matériels, suivez les stocks par lieu et retrouvez le parc automobile de la collectivité.
Sécurité communale (PCS)Reliez organisation, consignes et ressources pour préparer la gestion de crise.
Anthys Collectivité
Découvrez la prise en charge des signalements
Échangeons sur les usages de votre mairie et sur les accès à prévoir pour vos services.